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Primeros pasos

De una academia vacía a un alumno estudiando, paso a paso.

Cómo pasar de una academia vacía a un alumno estudiando. El orden importa: cada paso necesita el anterior.

Si aún no tienes claro qué es un nivel frente a una cohorte, lee antes Conceptos básicos.

Resumen del recorrido

1. Configurar la marca          Configuración › Marca
2. Crear el programa            Programas › Nuevo
3. Crear el nivel               Niveles › Nuevo
4. Armar el currículo           Currículo
5. Crear la cohorte             Cohortes › Nuevo
6. Asignar el docente           Cohortes › (la cohorte) › Docentes
7. Matricular alumnos           Cohortes › (la cohorte) › Estudiantes

Los pasos 1 a 4 se hacen una vez. Del 5 al 7 se repiten en cada promoción.

1. Configurar la marca

Configuración › Marca. El logo y el color principal salen en el aula de tus alumnos y en los correos que reciben, así que conviene ponerlos antes de que entre nadie: cambiarlos después no reenvía los correos ya mandados.

Lo mínimo: nombre de la academia, logo y color principal. El correo de contacto es el que verán los alumnos para escribirte.

Detalle completo en Configuración.

2. Crear el programa

Programas › Nuevo. Solo necesita nombre y descripción. Es un contenedor.

Si tu academia da un único curso, crea igualmente un programa: todo nivel cuelga de uno. Llámalo como tu especialidad ("Robótica", "Preparación Docente").

3. Crear el nivel

Niveles › Nuevo. Aquí eliges el programa al que pertenece.

Este es el paso donde más gente se equivoca: el nivel es el curso, no la promoción. No pongas fechas ni años en el nombre. "Robótica Nivel 1", no "Robótica Nivel 1 - Verano 2026".

4. Armar el currículo

Currículo. Eliges el nivel y construyes el temario: módulos, y dentro de cada uno, sesiones.

No hace falta terminarlo antes de abrir matrículas. Puedes publicar el primer módulo y seguir añadiendo mientras el curso avanza — los alumnos ven los cambios sin que tengas que hacer nada.

Cómo funciona cada tipo de sesión, cómo subir materiales y qué es la biblioteca del curso: Currículo.

5. Crear la cohorte

Cohortes › Nuevo. Aquí sí van las fechas y el horario:

Nivel al que pertenece — de ahí hereda todo el contenido
Nombre de la promoción ("Verano 2026")
Fechas de inicio y fin
Horario de las clases
Modalidad y cupo

6. Asignar el docente

Dentro de la cohorte, en Docentes. Un docente ve y califica únicamente los grupos que dicta: si no lo asignas aquí, no verá el curso por ningún lado.

Puedes asignar varios, con rol principal o asistente.

El docente tiene que existir antes como usuario. Se crea en Usuarios, o se le invita por correo — ver Usuarios y roles.

7. Matricular alumnos

Dentro de la cohorte, en Estudiantes. Al matricular a alguien se le crea la matrícula y con ella el acceso al aula.

Hay tres caminos según tu caso:

Uno a uno, desde la cohorte. Para grupos pequeños.
Por venta, si el alumno compra un plan. La matrícula se crea sola cuando se confirma el pago — ver Finanzas.
Desde tu propio sistema, si tienes uno. La API crea alumnos y matrículas sin que nadie entre al panel.

Alumnos menores sin correo

Si el alumno es menor y no tiene correo propio, la plataforma le crea una cuenta sombra con una dirección interna. Funciona con normalidad, y todo lo que se le enviaría por correo va al apoderado. Es el mecanismo pensado para colegios: el menor estudia con su propia cuenta y la comunicación va a un adulto.

Comprobar que quedó bien

Antes de decir que está listo, verifica estas cuatro cosas:

Entra como el alumno. Es la única forma de ver lo que ve él. Un curso puede estar perfecto en el panel y llegarle vacío si el contenido quedó sin publicar.
Comprueba que el docente ve su grupo. Si no aparece, casi siempre es que falta asignarlo en la cohorte (paso 6).
Manda un correo de prueba desde Configuración › Correo. Si el remitente no está verificado, los correos se van a spam y lo descubrirás tarde.
Rinde tú mismo un examen de prueba si vas a evaluar. Es la forma más rápida de detectar preguntas mal configuradas.

Errores frecuentes al empezar

Síntoma	Causa casi siempre
El alumno entra y no ve contenido	Las sesiones están sin publicar, o se matriculó en otra cohorte
El docente no ve el curso	No está asignado como docente de esa cohorte
No aparece nadie para matricular	El usuario no existe todavía, o no tiene rol de estudiante
Los correos no llegan	Remitente sin verificar en Configuración › Correo
Creé el curso dos veces sin querer	Creaste un nivel nuevo cuando querías una cohorte

Más casos en Problemas frecuentes.